Aliexpress: información sobre envíos y devoluciomes

En el marco de su próxima temporada, AliExpress España ha comunicado mejoras significativas en la logística de pedidos dentro del territorio español. ¿Quieres saber de qué se trata? Presta atención:

Blanca Castillo, Equipo de Chollodeportes
Blanca Castillo

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😱 AliExpress España acelera entregas y simplifica devoluciones

La noticia destacada es que la célebre plataforma de comercio electrónico reducirá drásticamente sus tiempos de entrega a solo tres días para una gama extensa de productos seleccionados. Además, AliExpress introducirá un servicio de devoluciones gratuitas para todos los artículos comprados a través de su portal español y enviados a cualquier dirección en España.

Los clientes tendrán la opción de solicitar una devolución directamente desde la página del pedido en la aplicación móvil de AliExpress, desde donde podrán descargar e imprimir una etiqueta para enviar el paquete sin coste adicional.

Una vez depositado el paquete en la sucursal más cercana de Correos, se procederá con el reembolso tras procesar completamente la devolución. Estas novedades apuntan a proporcionar una experiencia más ágil y satisfactoria al cliente español.

✅ Nuevas políticas sobre devoluciones

Reconociendo lo fundamental que resultan las políticas de devolución para el comercio online actual, AliExpress ha estado trabajando intensivamente para perfeccionar este aspecto y ofrecer un sistema más cómodo. Desde el 12 junio de 2023, coincidiendo con su campaña estival, se implementará un programa integral de devoluciones gratuitas.

Este programa contempla las “devoluciones locales gratis”, permitiendo a los clientes retornar sus compras al almacén localizado en España sin incurrir ningún coste adicional, independientemente del artículo comprado. Como te comentaba, este beneficio brinda al cliente la posibilidad verificar personalmente cada producto antes tomar la decisión final sobre si conservarlo o realizar una devolución gratuita.

Este avance constituye un gran salto cualitativo para mejorar aún más la experiencia final del usuario. La meta es hacer aún más confortable y segura toda compra realizada por consumidores españoles brindándoles mayor confianza y flexibilidad durante todo el proceso. 

🔍 Más sobre AliExpress Choice

AliExpress también ha compartido planes respecto a su catálogo “AliExpress Choice”, puesto en marcha en marzo pasado en España. Los usuarios tendrán acceso a una diversidad amplia de productos seleccionados con un tiempo garantizado de entrega no mayor a tres días en todo el país.

Esta propuesta incluye algunos productos estrella que forman parte del descuento “3 por 5,99 €”. Asimismo, los demás productos que componen “AliExpress Choice” serán entregados al cliente español dentro del plazo máximo estimado de nueve días. Sin duda, estos ajustes logísticos señalan un cambio mayúsculo en el rumbo estratégico adoptado por esta empresa.

😬 Más sobre Aliexpress…

¡Hasta aquí nuestro post sobre la nueva política de Aliexpress! ¿Qué te ha parecido?

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Escrito por Manuel

Ingeniero de formación con el deporte como forma de vida. Desde hace varios años, entreno principalmente triatlón, aunque me gusta también darle a los hierros.

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